حل مشكلة مطراش 2 لا يعمل

في بعض الأحيان يظهر للمستخدم مشكلة في فتح تطبيق مطراش 2 على الجهاز الجوال الخاص به، مما يتسبب له بحالة من الارتباك، ولا سيما في حال كان المستخدم يعتمد اعتماداً كاملاً على استخدام التطبيق، وقد يعتقد بأنها مشكلة تقنية من جواله، ولكن حل هذه المشكلة بسيط للغاية، ولا يتعلق بالحالة الفنية للجوال أبداً.

اسباب مشكلة مطراش 2 لا يعمل

هناك مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى خلل في تطبيق مطراش 2 ومنها:

• مشكلة الاتصال بالإنترنت.
• مشكلة في ذاكرة تخزين الجوال.
• نسخة التطبيق قديمة وبحاجة إلى تحديث.
• نظام الجوال لا يدعم التطبيق.

حل مشكلة مطراش 2 لا يعمل

يمكن حل مشكلة مطراش 2 لا يعمل عبر اتباع الخطوات التالية: ^[1]

• التوجه إلى الإعدادات الخاصة بجوال المستخدم.
• الدخول إلى التطبيقات.
• اختيار إدارة التطبيقات.
• اختيار تطبيق مطراش 2.
• الضغط على التطبيق لإظهار مساحة التخزين الخاصة به.
• اختيار “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
• مسح بيانات التطبيق.
• إلغاء تثبيت التطبيق.
• إعادة تحميل تطبيق مطراش 2 الإصدار الأخير وفقاً لنظام الجوال “من هنا“.
• الضغط على زر “تثبيت”.
• فتح التطبيق على الجوال وتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.

حل مشكلة مطراش 2 لا يعمل عبر رقم الدعم الفني

يمكن لجميع مستخدمي تطبيق مطراش 2، والذين يعانون من مشاكل فنية في التطبيق الوصول إلى رقم الدعم الفني الخاص بالتطبيق من خلال الدخول إلى الرابط التالي qatarplatform.net مباشرةً، ثم تقديم المشكلة مع إرفاق لقطة شاشة لتوضيح هذه المشكلة. ^[2]